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第42章 第 42 章

两人正准备拉窗帘锁门在办公室来一发, 毛妈妈的电话就打过来了。

毛璐璐拉好衬衫, 把手机屏幕转向周博屿,用口型说:“我妈!”

周博屿只好松开手,站到毛璐璐身后帮她把bra扣上, 埋首在她颈窝偷听,手一点也不老实。

毛妈妈说:“宝贝儿,苏芩池是小周的朋友对吧你帮我给小周说说, 让她这位朋友别搞事情!”

毛璐璐扭头跟周博屿无声地交换一个眼神儿,周博屿把手从毛璐璐衣服里拿出去, 乖乖站好听候发落。

毛璐璐清了清嗓子:“对啊, 咋啦”

毛妈妈说:“冬姐刚来找过我。”

“冬姐是为了小蛮”

“是呀。沈小蛮是冬姐很看好的一位女艺人, 想到跟你关系不错,当初签约条件放得很宽,没加不许谈恋爱这条。现在冬姐担心苏芩池帮她解约退圈, 说多好一姑娘, 万一恋爱脑放弃事业,以后想卷土重来就难了。冬姐特担心。”

冬姐是内地第一经纪人,当年相中疏恙,疏恙没多久就爆红。这些年很少再带艺人,好不容易有个被她看好的沈小蛮, 怎么也不能让那个有钱人迷惑小姑娘做豪门梦。毕竟富二代找女明星多半都是玩玩,真走进婚姻殿堂的少之又少。

该死的有钱人。

毛璐璐说:“小蛮没火之前也没公开恋情,他两早分了,不用担心!”

“真的”

“真的, 小蛮亲口说的不喜欢太有钱的男人。”

“那就好,那我去安慰冬姐去。”毛妈妈说:“哦对了,旗舰店遇到点问题,你过去帮妈妈看看,好久没见冬姐,我得陪她吃个饭。”

东威旗下一间品牌服饰旗舰店店长家里出了点事,请了半个月假,底下的员工开始有人捣乱,偷奸耍滑互相推脱责任,货不对码的情况这个月已经发生了两次。竞争对手也开始上门来找茬搞事。

周博屿帮璐璐整理好裙子:“我送你过去。”

毛璐璐抱着他亲一口:“爱你么么哒。”

到了线下办公室,周博屿找了本杂志坐下来翻着等毛璐璐开会。

会议室旁边坐着个年轻大帅哥,客服小姐姐们哪能专心开会,眼睛都快长到脑袋后边去了。

毛璐璐咳嗽一声,周博屿很识时务地夹着杂志出去等了。

东威不是主服装品牌的企业,毛妈妈自己喜欢设计服饰,开着玩,没想到很受欢迎,就随便弄了个品牌,规模不大,但因为都是限量款不会撞衫,卖得挺火。毛璐璐第一次来这边,大家都当她只是过来的培训老师,一个个的心不在焉地开着会,时不时往外边瞅一眼,观察那位帅哥走没走。

“别看了,刚才那位先生已婚。”毛璐璐表情严肃。子公司的员工素质跟总部比起来差十万八千里:“可以好好开会了”

老大不在,女孩们只是稍微安分了几分钟,又开始无所畏惧起来,也不知道是哪儿带的风气,懒散得不行,玩手机的玩手机,涂指甲油的涂指甲油。

毛璐璐给人事主管打了个电话,不到两分钟人事主管就满头大汗地奔了过来。

毛璐璐面无表情地说:“十分钟,每一个字都要考,过不了的打包滚蛋,过了的绩效奖翻倍,不想听的现在去办离职手续。”转头对人事主管说:“计时开始。”

连人事主管都对她点头哈腰,底下的员工也意识到这位“老师”不好惹,没人敢再乱来,会议室里安静得掉根针都能听得见。

毛璐璐抬手:“从第一排第一位开始,说出工作上遇到的问题,每人说一个关键问题,给你们每人两分钟。不愿意交流的现在就可以走了。”

会议室里鸦雀无声。

第一个女孩结结巴巴地说:“最近的客人态度太差了,我耐心回复了,可是最后她还是给了我个差评,还说旗舰店跟实体店服务态度差太多,说我回太慢!可是我每天要回复那么多留言,我也很累好不好。”

后面的说的也都是类似的难题。

毛璐璐说:“女人买衣服买的是心情,让她心情不好了再好看的衣服也卖不出去。女人是冲动的生物,消费也是一时冲动,就算她今天喜欢你这套衣服喜欢到跳起来,可能等她东逛逛西逛逛,等她睡醒一觉,可能就又不喜欢了。明白我的意思了没”

还是不太明白。

“你们客服起到的作用至关重要,你们说的话是公司的门面,代表公司,动动手指嘴巴甜一点,把消费者哄好了,业绩自然而然就上去了。”毛璐璐扫视一圈:“现在听懂了没”

女孩们听懂了:就是让我们装孙子呗。

最近难缠的客人太多,大家都有点小情绪,有老油条阴阳怪气道:“那如果有那种专门找茬的,脾气不好跑来骂人发泄的,把咱们当奴隶的,也要哄着供着吗花一两千块还真当自己是皇帝了呢呵。”

毛璐璐瞥了说话的女人一眼,对大家说:“从今天起,但凡挨了骂,最后还成功出售商品的,每单奖金提成百分之三十。问候你爷爷奶奶爸爸妈妈的那种直接怼,截图发给你们店长,取消购买资格。东威做的是高端品牌,我相信真正的客人素质不会太低。”

那女人质疑道:“你说的话管用吗最近我们有姐妹都被问候祖宗好几次了,店长也没帮她出气呀。”

毛璐璐转头对人事主管说:“她被解雇了,算工资的时候记住,奖金全扣。”

被解雇的女人不服气,拍桌站起来骂道:“你算老几啊我是旗舰店两年老员工,凭什么说炒我鱿鱼就炒我要去劳动局告你们!”</p>

毛璐璐表情懒洋洋地瞅着她:“需不需要我帮你请律师顺便再把你窃取商业机密的证据交给他”

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